漂亮的口才能把话说得更易于被他人接受，说到对方的心坎里。既有情有理，又能说服人，这样，你做事情才会减少阻力，从而顺利地达成目标。
“会说话”可以让你在很多方面都如鱼得水，包括在官场、商场、职场、情场、朋友场、交际场等。作为一个社会人必须要面对各种关系，比如关系你仕途发展的上司，协助你完成目标的下属，和你既合作又竞争的同事或者伙伴，和你相伴一生的亲人或爱人、为你带来利益的客户，甚至还有那些你可能会与之打交道、求其办事的陌生人，这些都需要我们与之沟通，而能漂亮地说话在沟通中无疑占据了最重要的位置。
1．学会幽默
有一次，林肯与一位朋友边走边聊天，当他们走到回廊时，一队在那里等候多时、准备接受总统训话和检阅的士兵突然齐声欢呼起来。林肯的朋友被眼前的场面吓了一跳，忘记了此时自己应该赶紧退到一边。一位副官见状，便走上前来，客客气气地提醒林肯的这位朋友应该退后八步，这时，这位朋友才意识到自己失礼了，便立即涨红了脸，尴尬得不知所措。林肯却不以为意，依旧微笑着对朋友调侃道：“白兰德先生，你要知道他们也许还分辨不出谁是总统呢！”大家都笑了起来，尴尬的气氛顿时被这样一句幽默的话语打破。
爱默生曾说，一个人想主宰世界的话，就必须先使这个世界充满乐趣。如果把这句话用在领导艺术上，便可以转化成：一个人想主宰一个集体的话，就必须先使这个集体充满乐趣。因此，幽默便作为一种激励艺术，成为领导者调节气氛、与下属拉近关系、化解尴尬和维护员工自尊的有效手段。
艾森豪威尔曾经也有过这样一段轶事：
二次大战末期，在一次战役期间，一位士兵偶尔路过莱茵河畔时，刚巧遇上艾森豪威尔在那里散步。这位士兵在毫无心理准备的情况下突然见到最高指挥官，当然是吓了一跳，顿时紧张得不知所措。
艾森豪威尔见状，便笑容可掬地问他：“见到我感觉怎么样，小伙子？”
“将军，我紧张得都……都说不出话了……”士兵结结巴巴地如实相告。
“哦，那太好了！”艾森豪威尔一本正经地说，“那我们可真算得上是一对了，我也是如此感觉。”士兵笑了，气氛缓和了下来。
．逢人只说三分话
“逢人只说三分话，未可全抛一片心”，正确的理解应当是，诚实而不傻瓜，坦诚而不幼稚。诚实而不傻瓜，就是要我们在平时的生活中对人要诚实，但不要到傻瓜的地步。什么叫诚实？就是讲给别人听的话都是真实的，没有半点虚假的东西；但如果把你知道的都告诉别人，那就是傻瓜。比如你把所有的信息都告诉了你的合作伙伴，那么你的合作伙伴很可能就会越过你直接跟你的客户做生意，所以你可以把一些信息告诉别人，不能有半点欺骗，但不能把你知道的所有信息都告诉人家。
坦诚而不幼稚就是说我们对任何人都要坦诚，但不要到幼稚的地步。比如，当见到陌生人的时候，一定要首先把人当做朋友看待。如果你一开始就戴有色眼镜看人，或者总是怀疑一切，或者总是拒人于千里之外，说明你不够坦诚。但人心难测，世界上总有人心险恶的一面，总会有跟你交往是为了琢磨你的人，如果你把所有的人当做朋友，不加以区别审慎对待，说明你太幼稚！所以我们常说的，第一次受骗是别人的错，第二次同样受骗就是你自己的错，也是这个道理。
有些心事还带有危险性和机密性。例如你在工作上承担的压力和牢骚，你对某人的不满和批评，当你很痛快地倾诉时，有可能被人当成“呈堂证供”，当成打击你的武器，可能你是怎么吃亏的，连自己都不知道。那么，对好朋友可以说吗？当然还是：不可以随便说出来。你要说的心事还是要有所筛选，因为目前的好朋友不代表以后也是好朋友。
当然，这里并不是要大家三缄其口，那样生活得也太累了，这里所说的见人只说三分话，也不是让你说话滴水不漏，而是教给你一些方法，这些方法可能会使你趋利避害。聪明的人与人交谈时会多听少说。智者善听，愚者善说。这不仅是对人的尊重，而且也可以多得到更多的信息。
．见人说人话，见鬼说鬼话
别鄙视这样为人处世的人，能做到对着不同的说话对象说不同话的人，也需要能力。李密的《陈情表》写得催人泪下，可有人却觉得李密过于彰显自己的凄惨和祖母的悲凉，明显不是厚道之人。然而李密的情是煽给司马炎看的，司马炎本来就是个名不正言不顺的篡位之君，几次三番地要求李密做官，却屡次遭到拒绝，司马炎本来就疑心重，如果李密还是直言拒绝，司马炎能不怀疑李密归顺的诚意吗？所以，李密煽情是为了不死。好在李密的情煽得很对，也很到位。可如果李密把这样的话说给刘备或诸葛亮来听，就未必能达到这样的效果。因此，说话得看人。说话不看人，那叫自说自话，说了也是白说。
4．学会“拍马”
拍上司马屁时常常会出现以下两种尴尬局面：一种是拍马屁拍到了马腿上；另一种就是“拍马”却把“马”拍惊了。为什么会出现这样的情况呢？主要的原因还是在说者这一头。
太直白地表露感情总是会让人觉得不安和害怕。如果不是事出有因的话，这样赤裸裸的“剖白”还常常会引得别人怀疑你的动机，特别是对于那些作为上司的人来说，你赤裸裸的赞美很可能会引得他在心中进行这样的揣测：他是不是对我有所求呀？他是不是犯了什么错误了？我是不是让他抓到什么把柄了？因此，赞美之言最好能说得婉转些，这样才能产生更佳的效果。
5．言不越位
身处职场之中，就难免要与上司相处，不仅是相处，你还要与他们相交，因为上司的手里虽然没有生杀大权，可他却握着你升职或加薪的大权。所以与上司的交谈要注意几点：
选个时机提异议。当你找上级阐明不同观点时，一定要先从各个方面了解上司的心情状况，而且在提异议的时候，最好不要有第三个人在场，如果上司是因为一时疏忽而造成了失误，你的异议很可能让他因为第三个人在场而显得难堪。
用含蓄的语言表达观点。在日常生活中，总会有一些不便说、不好说或者不允许直说的话题，而如果你面对的说话对象是你的上司，这样的场面就变得更为微妙。要想不让上司觉得你是个人云亦云、唯唯诺诺的墙头草，又不想因为进言而冒犯上司，一方面，说话者需要把话锋隐藏起来，说得圆润一些，这样才能使听者感到温情；另一方面，说话者也可以将不便直言的话换个角度进行传达，听话者能听懂你在说什么，也会愉快地接受你的观点，因为你说得对，而且还很讲究技巧。
让提示在心领神会中行进。无论你的上司有多么精明强干，纵然他能翻云覆雨，扭转乾坤，但作为有血有肉的正常人，也不可避免地要受到思维和情感的限制，从而在决策和行为上出现这样或那样的问题，对于这些无意中犯下的错误，只要下属能稍加提示，上司便能领会，但提示的方式却需要思量一番，既要达到提示的目的，又不能让上司因为丢面子而下不来台。对于那些想要获得上司青睐的人来说，更高一级的要求便是让上司在听懂之后愉快地接受，还要在心里记得你的好。
6．尽量不要和别人辩论
在工作过程中，一些关于工作方法和工作理念上的争辩在所难免，但是，别总在争论中抢风头。当争论无可避免地爆发了，你该如何应对呢？是该低调回避还是为了一时的口舌之快与对方争个你死我活、鱼死网破呢？
聪明人一定会选择前者。因为无论双方争得多么激烈，最后都只有一个结果，那就是失败。因为无论你把争论推进到何种程度，到最后，每个人仍然会觉得自己才是最正确的。因此，无论你在这样的争论中占了多大的优势，你仍然是失败者，因为你根本不可能说服对方，这样的争论纯属徒劳，而它唯一的效果就是伤害了你和同事之间的感情。
佛祖说，不能以仇解忧，而应以爱消恨。在那些非原则的问题上，如果你能给同事们一些宽容，给他们一些取胜的机会，你不仅会赢得与你争锋者的好感和歉疚，还能在其他同事面前展现你的宽容与大度。（未完待续）